Ayuda y soporte
Recupera la cuenta existente para conservar el historial. No crees otra cuenta para recuperar datos ausentes.
Contact the JMM team
For account problems, technical issues, and inquiries. These channels reach the JMM team. Training questions for the AI coach use the daily coaching conversation below.
Email opens a draft in your email app. A Telegram contact link opens that contact. Opening either link does not send a message. Do not include passwords, verification codes, or health records.
Sign in to send a message directly to the existing JMM administrator Telegram channel. For login problems, use password recovery or the public email link if available.
Entrenamiento y preguntas técnicas
JMM Coach no puede recuperar contraseñas ni confirmar una conversación humana. Contacta al equipo por separado para ayuda de cuenta. El estado de una conexión no demuestra entrega de datos.
¿Necesito Garmin u otro dispositivo?
No. El perfil, los chequeos y los resultados tienen opciones manuales. Que exista una conexión no demuestra sincronización completa. Revisa disponibilidad, permisos y última recepción en Conexiones.
¿Puedo empezar sin FTP, ritmo o prueba reciente?
Puedes revisar una semana inicial cuando lo permitan los datos mínimos de seguridad y horario. No se inventan valores ausentes. Las prácticas iniciales compatibles pueden aportar evidencia después.
¿La app predice mi resultado en carrera?
AdvanzedRacing permite planificar escenarios experimentales con objetivos y supuestos explícitos. No establece esfuerzo sostenible ni una predicción validada del tiempo final. Los pronósticos personalizados anteriores siguen desactivados.
¿Qué se envía a IA externa?
Las funciones OpenAI opcionales tienen consentimiento y controles de origen propios. Los datos de dispositivos/importados y sus resúmenes quedan fuera del coaching por IA externa. Las comidas manuales y herramientas locales siguen disponibles. Consulta destinatarios y límites en Privacidad.
¿Una respuesta del chat viene de Jasmel?
No. JMM Coach incluye herramientas automáticas. La solicitud de contacto humano es independiente; un aviso en cola o aceptado no significa que el coach lo haya leído ni que ocurriera una llamada. También puedes usar Contacto.
Contactar con JMM · Derechos y eliminación
Ante problemas urgentes de salud, utiliza ayuda profesional o servicios de emergencia locales apropiados. Este formulario no es un servicio de emergencia.